В СИБИНТЕК прошла «Олимпиада качества» в номинации «Лучший клиент-менеджер».
05.09.2024
58 специалистов приняли участие в отборочном этапе, а сегодня в Москве встретились шесть финалистов.
Команда жюри подготовила для них сразу пять заданий.
Вначале проверили, знают ли конкурсанты свои полномочия и ЛНД. Далее участники составляли чек-листы проверки готовности локального ИТ-сервиса для его продажи и контрактования, отрабатывали официальные претензии от Заказчика и презентовали новый ИТ-продукт.
Но это ещё не всё: в филиалах клиент-менеджеры подготовили домашние задания. Коллеги собрали предложения по улучшению процессов своей деятельности и представили их жюри на конкурсе профессионального мастерства.